——内二科深入贯彻落实“十八项核心制度”工作
在全院范围内开展的学习“十八项核心制度”工作中,学习与落实核心制度成为重中之重,内二科全体医护人员精准领会,高效务实,以饱满的热情和扎实的服务,为科内所有病患和家属,送去了冬日的暖暖关怀。
一是领导重视。在医院颁布十八项核心制度后,科室仝章松主任高度重视,利用早会、周会等时间,召集全体医护人员开会,认真学习讨论规定内容。会议中,护士长总结了之前工作中的经验和失误,并整理了相关的工作规范,要求所有护理人员遵照执行。
二是营造氛围。实际工作中,内二科全体医护人员在接触病患时,也在宣讲和介绍本科室实行的“十八项核心制度”工作。潜移默化中,让所有病患在认识医护工作的同时,也让患者及家属深度了解了医护工作的和不易,同时也对医护人员有了更多的理解和支持。
三是精准服务。在此期间,内二科护理人员采取多种措施,精准服务,获得了病患和家属的广泛点赞。同事之间,互相提醒,互相监督,将核心制度工作落实的更好。
四是固化机制。在前期收效甚佳的情况下,护士长又对全体病患和家属进行了一次调查问卷,广泛征求工作改进和提升的意见和建议。与此同时,结合之前提出的核心制度,进行再补充和再完善,并作为本科的十八项核心制度的“定制版”,进行系统学习和认真执行,全面提高工作质量和效率。
(内二科 张文君)